Refund and returns policy

La nostra politica è valida per un periodo di 14 giorni di calendario dalla data di acquisto. Se si desidera restituire il prodotto per ottenere un rimborso durante questo periodo, è possibile farlo a condizione che siano state soddisfatte le condizioni indicate di seguito. Se il periodo di 14 giorni è scaduto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso.

Requisiti per il rimborso

Per ottenere il rimborso è necessario soddisfare i seguenti criteri:

– Il prodotto è difettoso
– Il prodotto non corrisponde alla descrizione
– Il prodotto deve essere integro
– Il prodotto deve essere nella confezione originale
– Il prodotto deve essere inutilizzato
– Il prodotto non deve essere danneggiato

Al fine di garantire il rispetto dei criteri di cui sopra, tutti i resi saranno ispezionati. Se il prodotto non soddisfa i criteri elencati, ci riserviamo il diritto di non emettere un rimborso.

Prova d’acquisto

Per completare il rimborso, abbiamo bisogno di una ricevuta, di un ordine di acquisto o di un’altra prova di acquisto. Si prega di notare che senza la suddetta prova d’acquisto non verrà effettuato alcun rimborso.

Contattateci

In caso di domande, dubbi o reclami relativi a questa politica di rimborso, vi invitiamo a contattarci utilizzando i dettagli riportati di seguito:

Office@fluterm.ro

Questo documento è stato aggiornato l’ultima volta il 26 giugno 2023.