Refund and returns policy

Vores politik er gyldig i en periode på 14 kalenderdage fra købsdatoen. Hvis du ønsker at returnere produktet for at få pengene tilbage i denne periode, kan du gøre det, forudsat at nedenstående betingelser er opfyldt. Bemærk venligst, at hvis perioden på 14 dage er udløbet, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refundering.

Krav til tilbagebetaling

Følgende kriterier skal være opfyldt for at være berettiget til en refusion:

– Produktet er defekt
– Produktet er ikke som beskrevet
– Produktet skal være uåbnet
– Produktet skal være i original emballage
– Produktet skal være ubrugt
– Produktet må ikke være beskadiget

For at sikre, at ovenstående kriterier er opfyldt, vil alle returneringer blive inspiceret. Hvis produktet ikke opfylder de anførte kriterier, forbeholder vi os ret til ikke at refundere.

Bevis for køb

For at gennemføre din refundering har vi brug for en kvittering, købsordre eller andet bevis for købet. Bemærk venligst, at vi ikke refunderer uden det førnævnte købsbevis.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller klager vedrørende denne refusionspolitik, opfordrer vi dig til at kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger:

Office@fluterm.ro

Dette dokument blev sidst opdateret den 26. juni 2023.