Refund and returns policy

A biztosítási kötvényünk a vásárlástól számított 14 naptári napig érvényes. Ha ezen időszak alatt szeretné visszaküldeni a terméket visszatérítés ellenében, akkor ezt az alábbi feltételek teljesülése esetén teheti meg. Felhívjuk figyelmét, hogy ha a 14 napos időszak lejárt, sajnos nem áll módunkban visszatérítést nyújtani.

Visszatérítési követelmények

A visszatérítésre való jogosultsághoz a következő feltételeknek kell teljesülniük:

– A termék hibás
– A termék nem a leírtaknak megfelelő
– A terméknek bontatlannak kell lennie
– A terméknek eredeti csomagolásban kell lennie
– A terméknek nem használtnak kell lennie
– A termék nem lehet sérült

A fenti kritériumok teljesülésének biztosítása érdekében minden visszaküldött terméket megvizsgálnak. Ha a termék nem felel meg a felsorolt kritériumoknak, fenntartjuk a jogot, hogy ne adjunk ki visszatérítést.

A vásárlás igazolása

A visszatérítés teljesítéséhez szükségünk van a vásárlást igazoló nyugtára, vásárlási utalványra vagy egyéb bizonylatra. Felhívjuk figyelmét, hogy a fent említett vásárlási igazolás nélkül nem áll módunkban visszatérítést adni.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése, aggálya vagy panasza van ezzel a visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

Office@fluterm.ro

Ezt a dokumentumot legutóbb 2023. június 26-án frissítették.