Refund and returns policy

Ons beleid is geldig voor een periode van 14 kalenderdagen vanaf de aankoopdatum. Als je het product tijdens deze periode wilt retourneren voor terugbetaling, kun je dit doen mits aan de onderstaande voorwaarden is voldaan. Let op: als de periode van 14 dagen is verstreken, kunnen we je helaas geen geld teruggeven.

Vereisten voor terugbetaling

Om in aanmerking te komen voor restitutie moet aan de volgende criteria worden voldaan:

– Product is defect
– Product is niet zoals beschreven
– Product moet ongeopend zijn
– Product moet in originele verpakking zitten
– Product moet ongebruikt zijn
– Product mag niet beschadigd zijn

Om er zeker van te zijn dat aan bovenstaande criteria is voldaan, worden alle retourzendingen gecontroleerd. Als het product niet voldoet aan de vermelde criteria, behouden wij ons het recht voor om geen restitutie te verlenen.

Bewijs van aankoop

Om je restitutie te voltooien, hebben we een kassabon, aankooporder of ander aankoopbewijs nodig. Let op: zonder het bovengenoemde aankoopbewijs geven we geen geld terug.

Contact met ons opnemen

Als je vragen, zorgen of klachten hebt over dit restitutiebeleid, raden we je aan contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens:

Office@fluterm.ro

Dit document is voor het laatst bijgewerkt op 26 juni 2023.