Refund and returns policy

Nuestra política es válida durante un periodo de 14 días naturales a partir de la fecha de la compra. Si desea devolver el producto para obtener un reembolso durante este periodo, puede hacerlo siempre que se cumplan las condiciones que se indican a continuación. Tenga en cuenta que si ha transcurrido el plazo de 14 días, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso.

Requisitos de devolución

Para tener derecho a reembolso, deben cumplirse los siguientes requisitos:

– El producto es defectuoso
– El producto no es como se describe
– El producto debe estar sin abrir
– El producto debe estar en su embalaje original
– El producto debe estar sin usar
– El producto no debe estar dañado

Con el fin de garantizar que se cumplen los criterios anteriores, se inspeccionarán todas las devoluciones. Si el producto no cumple los criterios indicados, nos reservamos el derecho a no efectuar el reembolso.

Justificante de compra

Para completar su reembolso, necesitamos un recibo, una orden de compra u otra prueba de compra. Tenga en cuenta que sin la prueba de compra mencionada, no efectuaremos ningún reembolso.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o queja sobre esta política de reembolso, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación:

Office@fluterm.ro

Este documento se actualizó por última vez el 26 de junio de 2023